مرحباً بكم في يوبك. نحن نولي خصوصيتكم أهمية قصوى، وتوضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية بياناتكم عند استخدام منصتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لمنصة يوبك، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات الهوية (لمقدمي الخدمات الموثقين): صورة بطاقة الهوية أو المستندات الرسمية (تُستخدم فقط لأغراض التوثيق ولا تظهر للعلن).
- بيانات الخدمة: الصور، الأوصاف، والأسعار التي ترفعها على المنصة.
- الموقع الجغرافي: لتحديد نطاق خدماتك وتسهيل وصول العملاء إليك.
- المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام.
2. كيف نستخدم معلوماتكم
- نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حساباتكم وتسهيل التواصل بين مقدمي الخدمة وطالبيها.
- توثيق الحسابات لضمان أمان وموثوقية المجتمع المهني في يوبك. تحسين جودة المنصة وتطوير خدمات جديدة.
- إرسال تنبيهات بخصوص طلبات الخدمات أو تحديثات الحساب.
- لأغراض تسويقية (مثل تصميم هويات بصرية لمقدمي الخدمة كما وعدناكم).
3. مشاركة البيانات
- الشفافية: نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
- مقدمو الخدمات والعملاء: بمجرد نشر إعلانك، تصبح بيانات التواصل (التي اخترت إظهارها) مرئية للمستخدمين الآخرين لتمكينهم من الاتصال بك.
- الامتثال القانوني: قد نفصح عن المعلومات إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية من السلطات الرسمية في مصر أو السعودية.
4. حماية وأمن البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية متقدمة (بما في ذلك تقنيات التشفير) لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان. يتم تخزين صور الهوية في خوادم مؤمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل فريق التوثيق المختص.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين سرعة الموقع وتذكر تفضيلاتكم. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.
6. حقوق المستخدم
لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها في أي وقت من خلال حسابك.
- حذف حسابك وبياناتك نهائياً من قاعدة بياناتنا.
- الاعتراض على استخدام بياناتك في أغراض تسويقية معينة.
7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو القانونية. سنقوم بإخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تنبيه على المنصة.
8. التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم مراسلتنا عبر:
البريد الإلكتروني: [info@youpek.com]